本文作者：陈志刚；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2008年06期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：商场自助服务可以大大地提高顾客满意度,增加商场销售额,本文从RFID的技术特点出来,在传统应用的基础上,提出了三种利用RFID技术实现商场顾客自助服务的创新应用模式。
【论文正文预览】：顾客的自助服务不仅能节省商场的人力成本开支,还能给顾客创造一个轻松自由的购物体验。顾客的个性化购物需求可以通过自助服务得到充分的满足,从而大大提高顾客的满意度,增加商场的销售额和利润。商场顾客自助服务的实现需要综合运用各种信息技术,RFID技术是其中的核心部分。
【文章分类号】：F716
【稿件关键词】：RFID商场顾客自助服务
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【稿件标题】：rfid自助借还系统|RFID在商场顾客自助服务中的创新应用
【作者单位】：
【发表期刊期数】：《商场现代化》2008年06期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】：陈志刚；

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