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[分销服务平台作用论文]基于服务过程的服务分销理论探析

本文作者:林世光;成功正常投稿发表论文到《中国商贸》2012年08期,引用请注明来源400期刊网!
【摘要】:服务产品的分销与实体产品的分销有着本质的渠道差异。本文从服务过程入手对服务进行分析,并对服务情形下的分销进行概括,进而分析不同服务的传递方式及影响因素,并对服务传递的时间和地点进行了分析,最后对中间商在分销过程中的作用进行了分析。对我国服务行业在服务产品的分销上提供了理论依据。
【论文正文预览】:基于服务过程的服务分销理论探析①河南工业职业技术学院经济管理系林世光改革开放以来,服务业所创造的价值占GDP的比例已接近50%,服务业的情景发生了巨大的变化,电子邮件、网络银行、网页寄存等新的服务不断出现,正在满足人们现有的需求以及没有意识到的需求。服务业不仅构
【文章分类号】:F274;F719
【稿件关键词】:服务过程传递分销
【参考文献】:

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  • 周洁;如何使顾客满意和忠诚──谈服务性企业的功能性质量管理[J];今日科技;2001年07期
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  • 相井成;;试析顾客心理因素对服务质量评价的影响[J];商场现代化;2008年12期
  • 余宙婷;舒华英;;营销视角下服务分类研究综述[J];北京邮电大学学报(社会科学版);2011年04期
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  • 张玉红;学习独辟服务径培训绽放兴企花[N];中国石油报;2003年
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  • 汤中彬;管理咨询服务的知识转移和知识整合模式研究[D];吉林大学;2008年
  • 张世琪;文化距离、顾客感知冲突与服务绩效的关系研究[D];浙江大学;2012年
  • 石莹;我国汽车4S店服务营销的问题研究[D];贵州大学;2008年
  • 赵迪卫;阿特拉斯张家口公司全球化采购的分析和应用[D];首都经济贸易大学;2007年
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  • 何勇;KD企业基于顾客满意度测评的配镜服务过程研究[D];兰州大学;2010年
  • 邓波;神敖公司的服务营销管理策略研究[D];西南财经大学;2006年
  • 黄石光;湖南新五丰股份有限公司服务营销策略研究[D];湖南大学;2006年
  • 冯晖;奥康公司adsl业务强化服务质量管理的研究[D];山东大学;2006年
  • 王玉梅;徐州上菱电梯有限公司服务营销策略研究[D];西安理工大学;2007年
  • 吴道良;YX公司商业流程外包服务业务中及时交付问题研究[D];西北大学;2008年
  • 陶丽莎;企业培训中的混合式学习设计研究[D];华东师范大学;2008年

【稿件标题】:[分销服务平台作用论文]基于服务过程的服务分销理论探析
【作者单位】:河南工业职业技术学院经济管理系;
【发表期刊期数】:《中国商贸》2012年08期
【期刊简介】:《中国商贸》杂志创刊于1992年,是按照当时商务部部长胡平指示中国商贸领域要办一报一刊而创办的。2007年起全新改版的《中国商贸》杂志突出国家级、行业性和国际化的特色,紧密关注商贸流通行业,提供商贸政策权威解读和产经深度分析,反映行业需求和呼声,解......更多中国商贸杂志社(http://www.400qikan.com/qk/1132/)投稿信息
【版权所有人】:林世光;


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