本文作者：许欣；王瓅；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2007年31期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：危机管理作为一种成熟的管理工具越来越受到各大公司的青睐。"危机"在汉语中大有研究,从字面上看,它是"危"和"机"的组合,一方面代表着危险的境界,另一方面也意味着大量的细节、机会。危机是任何企业都不希望看到的局面,而且都在竭力避免,但是危机又无所不在,因此,加强危机管理,从细节着手,就成为企业经营的重要课题。本文通过分析危机管理与细节的关系,得出危机管理必须基于细节,从而真正使企业转危为安,甚至从危机中演化出新的商机这一结论。
【论文正文预览】：一、引言危机管理是由国际著名危机管理专家迈克尔·里杰斯特(MichaelRegester)在其所著的《危机公关》一书中首次提出的,于20世纪90年代引进我国,旋即引起危机管理研究热潮。近年来,大型企业的危机不断见诸于各大媒体的报端,仅2005年就发生了“光明乳业回收奶”,“肯德基苏
【文章分类号】：F272
【稿件关键词】：细节企业危机危机管理危机事件危机公关企业形象危机预警系统消费者预防工作管理措施
【参考文献】:

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【稿件标题】：【生化危机7细节】基于细节的危机管理
【作者单位】：
【发表期刊期数】：《商场现代化》2007年31期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】：许欣；王瓅；

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