本文作者:秦婧;成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2010年36期,引用请注明来源400期刊网!
【摘要】:伴随着市场和信息环境的变化,现代企业营销目标及品牌价值的实现早已不再满足于单纯的交易完成,而是得益于组织内外持久稳定的关系保障。整合营销传播将关系作为其核心价值观,维护与管理品牌与顾客和相关利益者之间的关系成为整合传播的中心任务。反过来传播沟通覆盖关系的生命周期,是关系管理的本质特征,因此关系管理就是传播管理,关系整合就是传播整合。从整合营销传播视角探讨关系管理,就是分析传播沟通在品牌关系构建和维护过程中的基本内容和表现方式。关系管理是一种理念思路,更是一种全员精细化管理,二者统一于关系管理的情感、权力、冲突、变化四大层面。
【论文正文预览】:一、研究背景与问题提出20世纪90年代初以来,社会环境和市场状况发生了前所未有的剧烈变化。随着冷战结束和全球性政治军事集团的解体,各种市场壁垒也逐渐削除,全球一体化成为一种不可逆转的趋势体现在政治、经济、文化等各领域。而信息通讯技术(ICT)的迅猛发展,在极大催动网
【文章分类号】:F274
【稿件关键词】:关系管理整合营销传播品牌关系相关利益者接触
【参考文献】:
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【稿件标题】:[汪氏整合营销传播集团论文]浅析整合营销传播视角的关系管理
【作者单位】:中山职业技术学院经济管理系;
【发表期刊期数】:《
商场现代化》2010年36期
【期刊简介】:《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用,并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化,标准化及权威性在......更多
商场现代化杂志社(
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[汪氏整合营销传播集团论文]浅析整合营销传播视角的关系管理
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