本文作者：甄珍；成功正常投稿发表论文到《中国商贸》2011年11期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：中国企业在危机公关中有一些常见误区,如:推卸责任、口径不一、信息真空、指责媒体,这使危机事件的处理雪上加霜。因此,企业应该掌握危机公关的技巧:未雨绸缪,防患未然;迅速主动,及时传播;诚恳坦率,勇担责任;真诚传播,口径一致;尊重媒体,善于沟通;借助权威,进行说服,才能使企业转危为安,变危机为契机。
【论文正文预览】：1企业危机公关常见误区1.1逃避责任近些年,我们身边企业发生的许多危机事件,与市场主体的商业道德低下,社会责任的缺失是密切相关的。企业在面临危机事件时,不是积极寻找原因,而是千方百计推卸责任。有的直接予以否认,例如“曲美西布曲明成份风波中,太极集团在第一次回应过程
【文章分类号】：F272
【稿件关键词】：危机公关误区应对
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【稿件标题】：[浅谈网络品牌的误区论文]浅谈企业危机公关中的误区及应对
【作者单位】：石家庄职业技术学院;
【发表期刊期数】：《中国商贸》2011年11期
【期刊简介】：《中国商贸》杂志创刊于1992年，是按照当时商务部部长胡平指示中国商贸领域要办一报一刊而创办的。2007年起全新改版的《中国商贸》杂志突出国家级、行业性和国际化的特色，紧密关注商贸流通行业，提供商贸政策权威解读和产经深度分析，反映行业需求和呼声，解......更多中国商贸杂志社(http://www.400qikan.com/qk/1132/)投稿信息
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