本文作者：赖盛中；成功正常投稿发表论文到《中国商贸》2011年15期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：本文分析了营销战略与顾客满意战略的理论渊源,阐述了消费品营销与顾客满意的识别与评价及方法,剖析了消费品营销过程中顾客满意战略的实施步骤,提出了消费品营销过程中顾客满意战略的实施策略。
【论文正文预览】：顾客满意战略营销在新的层次上概括了营销的新框架。根据市场不断成熟和竞争日趋激烈的形势,着眼于企业与顾客互动与双赢,不仅积极地适应顾客的需求,而且主动地创造需求,通过关联、关系、反应等形式与客户形成独特的关系,把企业与客户联系在一起,形成竞争优势。当然,顾客满意
【文章分类号】：F274
【稿件关键词】：消费品营销顾客满意战略
【参考文献】:

• 南剑飞,赵丽丽,王振宇,熊志坚;论顾客忠诚度的内涵、功能、构成及模型[J];世界标准化与质量管理;2004年05期

【稿件标题】：[顾客满意论文]顾客满意战略导向的消费品营销策略探讨
【作者单位】：柳州师范高等专科学校;
【发表期刊期数】：《中国商贸》2011年15期
【期刊简介】：《中国商贸》杂志创刊于1992年，是按照当时商务部部长胡平指示中国商贸领域要办一报一刊而创办的。2007年起全新改版的《中国商贸》杂志突出国家级、行业性和国际化的特色，紧密关注商贸流通行业，提供商贸政策权威解读和产经深度分析，反映行业需求和呼声，解......更多中国商贸杂志社(http://www.400qikan.com/qk/1132/)投稿信息
【版权所有人】：赖盛中；

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