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商场现代化杂志社

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【项目应用范围】项目范围管理在CRM软件设计中应用

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本文作者：李文龙；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2010年19期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：本文结合最新项目管理知识体系要求,对源海CRM软件项目的现状及存在问题等方面进行了具体分析,然后借鉴项目范围管理技术,对源海CRM软件项目进行了项目范围管理分析,包括收集需求、定义范围、创建WBS、核实范围、控制范围等。
【论文正文预览】：一、项目范围管理及源海CRM软件现状分析项目范围管理是确保项目包括成功完成项目所需的全部工作,但又只包括必须完成的工作的各个过程。根据最新版的《项目管理知识体系指南》(第4版)要求,其内容主要包括收集需求、定义范围、创建WBS、核实范围、控制范围五大方面,其中收集
【文章分类号】：F284;TP311.52
【稿件关键词】：项目管理项目范围管理CRM客户关系管理
【参考文献】:

郑灵超;项目管理理念在继续教育领域中的实践应用[D];上海交通大学;2011年
杨亚萍;;基于风险管理的软件开发过程模型[J];信息安全与技术;2011年10期
李国帅;范惠林;竹武林;;武器模拟训练系统软件功能模块间通信设计[J];测试技术学报;2011年03期
陈红梅;;学生管理系统的设计与实现[J];电脑学习;2009年03期
陈敏;;基于C/S的院校考试系统的设计与实现[J];电脑知识与技术;2008年34期
张维;;管理信息系统的设计层次和一般操作的设计方法[J];电脑知识与技术;2009年16期
杨学林;;基于Web应用系统的测试[J];电脑知识与技术;2011年09期
苏春梅;段慧芬;陈思;;基于软构件的海上测控指挥显示系统设计[J];飞行器测控学报;2010年06期
徐学辉;;基于ASP的购物网站设计[J];计算机光盘软件与应用;2012年09期
瞿苏;;浅谈面向对象的设计思想[J];广西轻工业;2008年02期
王炜;;毕业生信息管理系统的设计与实现[J];电脑与电信;2010年07期
王元放;基于三大要素系统的上海城市管理信息系统基本框架研究[D];上海交通大学;2009年
年军艳;普适计算下的上下文感知计算若干关键技术研究[D];安徽工程大学;2010年
周翔;银行全面合规管理系统设计与开发[D];华东师范大学;2010年
刘敏辉;高校人力资源管理信息系统分析与设计[D];西北大学;2010年
陈洁敏;电子运维系统中作业管理模块的设计和实现[D];华南理工大学;2010年
孙道平;可重构路由器构件功能测试[D];北京交通大学;2011年
张宝玉;中铁九局人力资源部人事信息化管理系统的设计与实现[D];电子科技大学;2010年
徐震;济南职业学院科研信息管理系统设计与实现[D];山东大学;2010年
王敬;基于FCU数据采集方式的海关保税油气监管系统开发[D];大连交通大学;2010年
刘滨;航空运输动态监控系统数据交换平台研究与设计[D];电子科技大学;2010年
陈磊;用例图到顺序图转换的研究[D];西安电子科技大学;2009年
杜创;;项目管理模式初探[J];才智;2011年19期
顾娟;;项目管理风险识别及其化解策略[J];产业与科技论坛;2007年11期
陈杭君;项目风险管理与BOT风险研究[J];电力建设;1996年02期
顾欣;;浅谈石油化工工程项目采购管理中的成本控制[J];发展;2007年06期
菅利荣;刘思峰;;项目管理能力体系建设的研究[J];工业技术经济;2006年09期
杨艳广;;工程项目管理之质量管理规划[J];管理观察;2009年10期
彭祥俊;;浅谈工程项目管理之风险管理[J];河北企业;2010年07期
蔡宁伟;;项目人力资源管理的特性、误区和对策研究[J];华东理工大学学报(社会科学版);2007年04期
马肖迪;矩阵组织中“职权缺口”的解决办法[J];哈尔滨学院学报;2004年08期
陈从建;;电大继续教育项目发展的思考[J];湖北广播电视大学学报;2009年04期
张晓航,吕廷杰;客户关系管理系统[J];电信技术;2002年08期
王扶东,李兵,薛劲松,朱云龙,赖翔宇;CRM中客户关系分析评价方法研究[J];计算机工程与应用;2003年31期
闫波;电信运营企业信息化及CRM系统建设浅析[J];无线电通信技术;2003年04期
吴志鸿;数据挖掘技术在CRM中的应用[J];现代情报;2003年07期
王虎,黄宏毅;企业如何成功实施CRM[J];科学学与科学技术管理;2001年11期
李宗民,张鸿;网络环境下ERP与CRM的整合[J];河南商业高等专科学校学报;2003年03期
周燕,蔡之华;CRM中数据挖掘技术应用概述[J];计算机与现代化;2003年07期
王晶,王龙;一个面向行业的短信客服系统的框架设计和实现[J];计算机应用;2003年S2期
何年琴;CRM在高校图书馆流通服务中的应用[J];图书馆理论与实践;2004年03期
吕伟忠;;数据挖掘在CRM中的运用[J];福建电脑;2010年01期
张伟;;CRM在PCB企业的应用[A];第二届全国青年印制电路学术年会论文汇编[C];2002年
陆红伟;王润润;贾丹华;;电信CRM系统服务质量评价研究[A];江苏省系统工程学会第十一届学术年会论文集[C];2009年
杨纪成;;金融行业分析型CRM应用研究[A];数学·力学·物理学·高新技术交叉研究进展——2010（13）卷[C];2010年
周君毅;乐嘉锦;;数据仓库和自动挖掘在CRM中的实现[A];第十九届全国数据库学术会议论文集（技术报告篇）[C];2002年
;A Research on Marketing Management Information System for Travel Agency Based on CRM[A];第二十九届中国控制会议论文集[C];2010年
欧立雄;郜晓奇;;我国项目管理知识体系研究[A];发展的信息技术对管理的挑战——99’管理科学学术会议专辑（上）[C];1999年
傅琪琦;乐嘉锦;;CRM数据仓库中的数据预处理研究[A];第十八届全国数据库学术会议论文集（研究报告篇）[C];2001年
张珣;周跃进;徐彪;;CRM为什么会失败[A];管理科学与系统科学研究新进展——第8届全国青年管理科学与系统科学学术会议论文集[C];2005年
张晓鸣;李思伟;李小菊;;基于网络计量学的项目管理知识体系分析[A];经济、技术与环境——全国经济管理院校工业技术学研究会第九届学术年会论文集[C];2008年
徐媛媛;贾丹华;;基于CRM理念的3G价值链研究[A];江苏省系统工程学会第十一届学术年会论文集[C];2009年
李兰;联想护航宝洁CRM系统[N];国际商报;2009年
叶开;选择CRM系统是否真的这么难[N];中国计算机报;2008年
田同生;企业如何实施CRM？[N];计算机世界;2001年
本报记者未来;为什么不用CRM[N];人民邮电;2002年
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陶群;行业与流程——企业CRM选型两大核心[N];中国冶金报;2010年
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张瑞;启动中的国内CRM市场[N];中国商报;2001年
尚华;透视CRM：从中小企业开始[N];国际商报;2001年
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邓小龙;基于复杂网络分析的新一代电信CRM关键技术研究[D];北京邮电大学;2011年
龚立雄;面向CRM的制造企业客户满意理论研究与应用[D];武汉理工大学;2010年
向坚持;互联网环境下的中小企业客户关系管理研究[D];中南大学;2010年
余本功;复杂产品开发过程建模与管理研究[D];合肥工业大学;2011年
赖芨宇;基于知识挖掘的企业管理集成系统研究[D];东华大学;2011年
张迪;肝素结合性表皮生长因子对肝星状细胞增殖和凋亡的影响及其机制的研究[D];河北医科大学;2011年
翁苏湘;基于WAP的移动电子商务营销模式及策略研究[D];北京邮电大学;2010年
邰丽君;基于知识的客户关系管理中知识仓库系统研究与应用[D];合肥工业大学;2010年
徐小博;客户关系管理系统的安全防护机制[D];吉林大学;2012年
李琼;基于DMAIC流程的百度CRM能力提升研究[D];中国地质大学（北京）;2010年
苗小莉;汽车经销商分析型CRM系统构建与应用研究[D];武汉理工大学;2010年
程燕;航空公司CRM（客户关系管理）问题研究[D];苏州大学;2010年
董铭彦;基于SaaS的科技园招商CRM系统的研究与设计[D];苏州大学;2010年
于辉;基于SaaS的CRM系统设计与实现[D];吉林大学;2010年
徐正;基于J2EE架构的CRM系统的设计与实现[D];上海交通大学;2011年
何敬;积成电子股份有限公司CRM系统的系统设计与实现[D];山东大学;2010年
任静;基于ERP的CRM系统在建筑施工企业中的集成研究[D];山东建筑大学;2011年
卜冬艳;A公司ERP与CRM的整合策略研究[D];大连理工大学;2011年
蔡振宇;面向电力行业CRM系统中基本信息管理子系统的设计与实现[D];北京邮电大学;2011年

【稿件标题】：【项目应用范围】项目范围管理在CRM软件设计中应用
【作者单位】：南海东软信息技术职业学院;
【发表期刊期数】：《商场现代化》2010年19期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】：李文龙；