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价格月刊杂志社

主管单位：江西省发展和改革委员会
期刊级别：核心期刊
出版周期：月刊
国际刊号：1006-2025
国内刊号：36-1006/F
邮发代号：44-52
出版地点：江西省南昌市
投稿邮箱：kf@400qikan.com 限量中!
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[零售业宏观环境分析论文]当今宏观环境下零售企业顾客体验管理研究

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本文作者：苏云凤；成功正常投稿发表论文到《价格月刊》2012年07期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：在当今宏观经济环境下,零售企业需要着眼于顾客的购物体验,包括促销体验、价格体验、商品体验、位置体验等,提升客户满意度,激发客户购物热情,从而提高企业绩效。
【论文正文预览】：一、引言美国次贷危机引发的全球金融危机使得各国消费市场处于疲软状态,笔者通过梳理2008年金融危机以来零售企业顾客体验管理的研究文献,从宏观因素对顾客体验的影响、零售企业影响顾客体验的可控因素以及顾客体验与零售企业绩效关系等方面进行分析,提出当前宏观环境下零售
【文章分类号】：F713.50
【稿件关键词】：零售市场顾客体验宏观环境
【参考文献】:

汪涛;崔国华;;经济形态演进背景下体验营销的解读和构建[J];经济管理;2003年20期
姚公安;;电子商务中消费者体验的生成机理研究[J];消费经济;2009年04期
程瑾鹤;吴友强;薛峰;;旅游体验经济评价指标体系初探——以桂林漓江古东景区为例[J];安徽农业大学学报(社会科学版);2010年06期
孙飒;;论体验经济时代乡村旅游的发展[J];安徽农业科学;2006年02期
赵伟;梁强;李娜;杨维;;基于体验经济的“休闲体育农家乐”经营模式创新[J];安徽农业科学;2010年24期
卢睿;;基于生态旅游体验的生态旅游景区建设研究[J];安徽农业科学;2010年28期
朱智;;基于体验经济视角下旅游景区体验性项目设置研究——以河源旅游景区为例[J];安徽农业科学;2011年08期
汪娟;叶文;宋文姝;;体验经济时代云南省发展山地休闲度假旅游刍议[J];安徽农业科学;2011年13期
郑燕;;人工湿地公园的生态旅游价值及其利用设计[J];安徽农业科学;2011年23期
吴金林;论体验经济时代的品牌定位[J];安徽工业大学学报(社会科学版);2005年05期
蔡君平;;展望工业设计发展趋势之虚拟设计[J];安徽文学(下半月);2006年12期
张青云,贾磊;体验经济与我国旅游业经营管理模式——解决我国旅游业宏观看好与微观欠佳的新思路[J];安阳师范学院学报;2005年05期
韩平;程栋;;基于经济学视角的文化产业形成机理分析[A];2012年度（第十届）中国法经济学论坛论文集[C];2012年
孙隽;;浅析创意产业发展背景下产品设计的价值定位[A];节能环保和谐发展——2007中国科协年会论文集（二）[C];2007年
孙博文;;论体验性的信息产品设计[A];节能环保和谐发展——2007中国科协年会论文集（二）[C];2007年
王菁菁;;玩具·情景·愉悦的“空巢”生活[A];节能环保和谐发展——2007中国科协年会论文集（二）[C];2007年
李春富;吴磊;;科技展示创意产业之思维与方法研究[A];节能环保和谐发展——2007中国科协年会论文集（二）[C];2007年
王春枝;;试论Web2.0的体验经济特质——以电子杂志为例[A];中国传媒大学第一届全国新闻学与传播学博士生学术研讨会文集[C];2007年
李翔;;电视体验化传播——从节目形态到社会文化表征的研究[A];中国传媒大学第三届全国新闻学与传播学博士生学术研讨会论文集[C];2009年
刘芬;周发明;;乡村旅游消费者行为及营销策略研究[A];湖南省市场学会2009年会暨“两型社会与营销创新”学术研讨会论文集[C];2010年
顾金孚;王显成;;浙江旅游创新的理念、实践与途径[A];浙江旅游业创新与发展论文集[C];2008年
苏勇军;;基于体验经济视角的浙江海洋体育旅游发展研究[A];浙江旅游业创新与发展论文集[C];2008年
王峰;数字化背景下的城市公共艺术及其交互设计研究[D];江南大学;2010年
方忠;中韩文化创意产业经济效应比较研究[D];福建师范大学;2010年
刘晟楠;消费者虚拟触觉研究：成因与结果[D];大连理工大学;2011年
亢雄;基于伦理与心理视角的旅游者幸福研究[D];陕西师范大学;2011年
沈嘉熠;理想范本与职场影像塑造[D];上海戏剧学院;2011年
刘新;虚拟品牌社群对品牌忠诚的影响研究[D];中南大学;2011年
余洋;景观体验研究[D];哈尔滨工业大学;2010年
黄晶晶;品牌服装企业以审美化为框架的组织制品研究[D];华侨大学;2011年
李翔宇;消费文化视阈下当代商业建筑设计研究[D];哈尔滨工业大学;2011年
刘文超;顾客参与共同创造服务体验的机理研究[D];吉林大学;2011年
敖登;旅游管理专业学生校外实习中的适应问题与影响因素研究[D];辽宁师范大学;2010年
李爱华;体验经济视角下滨海旅游产品开发研究[D];辽宁师范大学;2010年
刘千慧;关于地区性家庭旅馆电子商务研究[D];中国海洋大学;2009年
王荣珍;旅游体验营销策略研究[D];中国海洋大学;2010年
郑明;顾客体验价值视角下的酒店营销研究[D];中国海洋大学;2010年
卢凤霞;顾客体验对家具品牌形象及品牌忠诚的影响研究[D];江西财经大学;2010年
王芳;横店影视城的主题构建及产品支撑系统研究[D];华东师范大学;2010年
黄晓虹;溧水县休闲旅游发展研究[D];华东师范大学;2010年
吴亦昊;体验设计在手机设计中的应用[D];华东师范大学;2010年
束玉洁;饭店品牌体验研究[D];安徽师范大学;2010年
刘建新;孙明贵;;顾客体验的形成机理与体验营销[J];财经论丛(浙江财经学院学报);2006年03期
汪涛;崔国华;;经济形态演进背景下体验营销的解读和构建[J];经济管理;2003年20期
王溯;傅贤治;;体验营销与顾客体验价值分析模型[J];经济管理;2006年21期
闵宗陶,权利霞;体验:一种经济学的解读[J];经济学家;2003年06期
皮平凡;;酒店顾客体验价值理论研究[J];江西财经大学学报;2009年02期
范秀成;服务质量管理:交互过程与交互质量[J];南开管理评论;1999年01期
李建州;范秀成;;三维度服务体验实证研究[J];旅游科学;2006年02期
董亚娟;马耀峰;;MEC及其在旅游者行为研究中的应用[J];商场现代化;2006年34期
李华敏;张雪晶;;无形服务对顾客体验过程质量的影响——一个基于服务型企业有形展示的研究[J];软科学;2009年03期
袁乐平;体验营销:以顾客体验为价值诉求[J];经贸导刊;2002年08期
;戴尔——贴近顾客[J];种子世界;2006年11期
贾微巍;;终端制胜：360°顾客体验[J];山西青年(新晋商);2007年08期
刘彦娣;;网络环境下的顾客体验管理探究[J];企业导报;2009年05期
郭红仙;;体验式网络营销在顾客关系管理中的应用[J];黑河学刊;2010年05期
郑文清;肖平;;基于顾客的品牌资产创建模型研究[J];商业研究;2011年06期
杨芬;;论营销渠道模式战略性整合[J];现代商业;2007年27期
卢颖;;体验经济时代的服务品牌建设[J];科学咨询(决策管理);2008年06期
李琛;彭礼坤;;服务企业品牌营销战略的发展及其实施[J];商业时代;2008年14期
罗惠;;服务品牌提升策略研究[J];新西部(下半月);2008年05期
李大魁;;宏观环境对临床用药市场的影响(节选)[A];二○○○年全国医药工业技术工作年会专题报告选编[C];2000年
贺爱忠;龚婉琛;;购物网站顾客体验对品牌忠诚影响的实证研究[A];第五届（2010）中国管理学年会——市场营销分会场论文集[C];2010年
;零售市场波澜不惊——国家经贸委贸易市场局黄海局长谈零售市场[A];中国物流与采购联合会会员通讯总第14期-32期（2002年1月-2003年1月）[C];2002年
朱建国;;当前农村卷烟零售市场专卖管理的现状及分析[A];河南省烟草学会2006年论文集（上）[C];2007年
;我国零售市场发展现状及趋势分析[A];2006年联商网五周年大会论文集[C];2006年
赵晓煜;曹忠鹏;李慢;;购物网站中的社会线索与顾客行为意向的关系研究[A];第五届（2010）中国管理学年会——市场营销分会场论文集[C];2010年
张建民;;进一步对外开放中国零售业的若干思考[A];2002“商业结构调整”研讨会论文集[C];2002年
袁紫剑;;农村卷烟零售市场专卖管理的现状及分析[A];中国烟草学会第五届理事会第二次会议暨2005年学术年会论文集[C];2005年
董进才;宝贡敏;;零售市场饱和度评价的基本标准[A];中国市场学会2006年年会暨第四次全国会员代表大会论文集[C];2006年
刘志超;李伟铭;;我国零售企业竞争劣势表象、根源与对策[A];珠江三角洲经济发展与流通现代化研讨会论文集[C];2005年
本报记者　刘加莹;Best Buy缘何引领北美家电零售市场[N];中国商报;2006年
舒晋瑜;生活图书：原创不敌引进[N];工人日报;2009年
本报记者舒晋瑜;上半年生活图书：风往哪个方向吹？[N];中华读书报;2009年
崔江红;女性家庭类、时尚类、IT类位居前三甲[N];中国邮政报;2007年
本报记者　刘芳滨;青岛商品零售市场继续较快增长[N];青岛日报;2006年
通讯员周海深圳商报记者吴素虹;国美五大兵团大战黄金周[N];深圳商报;2007年
本报记者　王飞颖;厦门IT零售市场2006三大悬念[N];厦门日报;2006年
记者王艳敏;依托爱亿生品牌千禧福临迈向零售领域[N];中国黄金报;2006年
朱健桦;细水长流成就大学出版[N];中国新闻出版报;2007年
曲径;上半年俄零售市场商品销售下降[N];远东经贸导报;2008年
李艳娥;顾客体验对轿车品牌资产的影响研究[D];暨南大学;2009年
温韬;顾客体验对服务品牌权益的影响[D];大连理工大学;2007年
黄鸥翔;中国现代建材零售企业战略管理研究[D];东北林业大学;2005年
蒋婷;体验视角下顾客间互动对再惠顾意愿的影响研究[D];山东大学;2012年
彭怡;面向制造业的供应链决策问题研究[D];南京航空航天大学;2007年
唐炜东;无线音乐消费行为研究[D];大连理工大学;2010年
董晓霞;果蔬购销、地理区位与农户种植业结构调整研究[D];南京农业大学;2007年
卢俊义;供应商与顾客共同创造顾客价值的机理研究[D];南京大学;2011年
孙宇;医学出版社系统环境分析与定位策略研究[D];中国人民解放军军事医学科学院;2008年
李松;中国书业大卖场组建与运营管理研究[D];武汉大学;2007年
王猛;家电连锁零售企业门店选址研究[D];上海交通大学;2007年
王梦晓;基于价值工程理论的顾客体验价值研究[D];中国海洋大学;2012年
孙静;顾客体验对网购意向的影响作用研究[D];大连理工大学;2011年
袁有权;[D];复旦大学;2011年
周芳;餐饮连锁业顾客体验价值影响因素实证研究[D];湖南大学;2009年
苏天杉;中国互联网零售市场与实体零售市场的效率比较研究——以图书零售市场为例[D];对外经济贸易大学;2005年
郑明;顾客体验价值视角下的酒店营销研究[D];中国海洋大学;2010年
田锁林;基于顾客体验的商业银行营业厅现场管理研究[D];吉林大学;2013年
张红军;中外不良资产处置的宏观环境和方法初探[D];清华大学;2004年
邹岩;基于顾客体验价值的健身俱乐部顾客忠诚度研究[D];北京化工大学;2013年

【稿件标题】：[零售业宏观环境分析论文]当今宏观环境下零售企业顾客体验管理研究
【作者单位】：西南财经大学工商管理学院;
【发表期刊期数】：《价格月刊》2012年07期
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