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【超市系统需求分析】基于顾客的超市查询系统分析与设计

本文作者:李凡生;张莹;范富旺;成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2007年33期,引用请注明来源400期刊网!
【摘要】:信息技术逐渐扩展到所有类型的组织当中并日益深入地介入企业的经营管理之中,大型超市在信息化建设方面也在紧跟时代步伐,努力实现管理信息系统的改进与完善。本文分析设计了一个能满足顾客购物信息需求、提高顾客满意度并能够支持管理决策的顾客查询系统(CustomerSearchSystem,简称CSS)。
【论文正文预览】:一、系统概况1.系统的前提假设。在此假设每位进入超市的顾客都具有购买意向,即顾客为购买所需物品而来;且大部分顾客并不十分了解超市产品的整体布局;同时,并不是每位工作人员的服务态度都能够让每位顾客十分满意。在上述假设的前提下,当顾客进入超市后,由于不清楚产品所在
【文章分类号】:TP311.52
【稿件关键词】:顾客满意度管理信息系统数据共享数据库系统分析与设计工作人员超市经营查询系统经营管理管理决策
【参考文献】:

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【稿件标题】:【超市系统需求分析】基于顾客的超市查询系统分析与设计
【作者单位】:
【发表期刊期数】:《商场现代化》2007年33期
【期刊简介】:《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用,并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化,标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】:李凡生;张莹;范富旺;


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