本文作者：韩真良；成功正常投稿发表论文到《中国商贸》2009年11期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：服务经济时代的到来使传统营销理论难以适用于变化的市场环境,新型的顾客关系管理理念则应运而生,研究顾客关系实施策略便具备了迫切的客观要求和巨大的现实意义。
【论文正文预览】：1实施顾客关系管理的必要性及重要因素1.1实施顾客关系管理的必要性分析实施顾客关系管理有效增强了企业对顾客的重视和关怀,提升了企业响应客户、解决客户问题的能力,丰富了企业提供的顾客价值,这些因素均有利于顾客满意度和信心的增加,并促进顾客对企业的忠诚。1.2实施顾客
【文章分类号】：F274
【稿件关键词】：服务经济顾客关系管理顾客价值忠诚实施策略企业运营顾客服务服务人员数据可视化服务部门
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【稿件标题】：【顾客关系营销策略】服务经济中顾客关系实施策略研究
【作者单位】：贵州省黔南民族职业技术学院;
【发表期刊期数】：《中国商贸》2009年11期
【期刊简介】：《中国商贸》杂志创刊于1992年，是按照当时商务部部长胡平指示中国商贸领域要办一报一刊而创办的。2007年起全新改版的《中国商贸》杂志突出国家级、行业性和国际化的特色，紧密关注商贸流通行业，提供商贸政策权威解读和产经深度分析，反映行业需求和呼声，解......更多中国商贸杂志社(http://www.400qikan.com/qk/1132/)投稿信息
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