本文作者：张梅；和文征；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2006年22期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：本文从客户关系管理发展以及与现代营销结合的角度出发,阐述客户关系管理与现代营销的内在关系,进而阐明了构筑基于客户系管理的旅行社营销创新体系对于旅行社在新的竞争环境下增强竞争优势的重要意义。
【论文正文预览】：在新经济背景下,在旅游蓬勃发展的大环境下,旅行社作为旅游业的支柱产业之一,其竞争的焦点已聚集在对客户资源的争夺上,尤其是对优质客户的争夺。在以客户为导向的时代,长期稳定的客户关系对培育和增强企业的差异化竞争优势具有重要的意义,因此客户关系管理一时成为业界的新
【文章分类号】：F590.6
【稿件关键词】：客户关系管理旅行社营销创新
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【稿件标题】：【构建营销体系】构建客户关系管理提升旅行社营销创新能力
【作者单位】：东北财经大学石家庄经济学院商学院
【发表期刊期数】：《商场现代化》2006年22期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】：张梅；和文征；

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