本文作者：胡洪亮；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2009年04期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：随着淮安经济和社会的不断发展,消费者购房能力也在不断提高。如何使住宅开发企业的整个经营活动以顾客满意度为指针,更好地实施顾客满意战略,本文对此进行了分析,并提出了相应的对策。
【论文正文预览】：一、CS战略的基本内涵CS(customersatisfaction)可译为“顾客满意”,CS战略即“使顾客满意”的战略,这是全球工商界在20世纪90年代流行的一种新型的企业经营观念。企业的整个经营活动以顾客满意度为指针,要从顾客的角度,用顾客的观点而不是企业自身的利益和观点来分析考虑顾
【文章分类号】：F293.3
【稿件关键词】：淮安房地产企业顾客满意战略
【参考文献】:

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【稿件标题】：【顾客满意度战略】淮安房地产市场顾客满意战略研究
【作者单位】：淮阴工学院经济管理学院;
【发表期刊期数】：《商场现代化》2009年04期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】：胡洪亮；

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