本文作者：朱斌；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2007年16期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：近年来,随着旅游人数的逐年增加旅游投诉也越来越多,本文首先针对旅游者与旅游经营者之间发生旅游投诉的原因进行了深入的分析,并就如何降低旅游投诉的发生提出了解决途径。
【论文正文预览】：一、旅游投诉的限定所谓旅游投诉,是指旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者为维护自身和他人的旅游合法权益,对损害其合法权益的旅游经营者和有关服务单位,以书面或口头形式向旅游行政管理部门提出投诉,请求处理的行为。旅游投诉是个范围很广的概念,本文所探讨的旅游投诉仅限
【文章分类号】：F203
【稿件关键词】：旅游投诉旅行社旅游者
【参考文献】:

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【稿件标题】：旅游投诉之我见
【作者单位】：
【发表期刊期数】：《商场现代化》2007年16期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】：朱斌；

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