本文作者：李华云；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2006年29期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：CRM(客户关系管理)是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。数据挖掘技术应用其中,能够加强和改善客户关系管理,从而为企业带来更多的利润。本文着重介绍了CRM中常用的几种数据挖掘技术,并对其在CRM中的应用进行了研究。
【论文正文预览】：面临残酷的市场竞争,所有的企业都在不遗余力地争取新客户。然而,现有老客户也蕴涵着巨大的商机。通过对客户的数据挖掘留住老客户、发掘新的目标客户。因而一套完善的CRM系统,在建设前期就应该认真考虑对数据挖掘的需求。数据挖掘已成为CRM的核心。一、CRM及数据挖掘概述客
【文章分类号】：F274
【稿件关键词】：数据挖掘客户关系管理CRM应用
【参考文献】:

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【稿件标题】：[数据挖掘技术应用实例论文]数据挖掘技术在CRM中的应用
【作者单位】：
【发表期刊期数】：《商场现代化》2006年29期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】：李华云；

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