本文作者：郑彩霞；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2008年31期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：本文在综述关系营销理论及其在我国服务业的应用的基础上,对酒店营销的特点与关系营销的作用进行了讨论。运用三级关系营销及其他相关理论,提出完善财务层次的关系营销(一级关系营销),稳定发展社交层次关系营销(二级关系营销),开展结构层次的关系营销(三级关系营销)的策略。
【论文正文预览】：中国旅游业作为一项朝阳产业,在世界服务贸易经济中己占有越来越重要的地位。近年来,在酒店业的经营继续呈现全面回升态势、客房出租率和房价同时增长的情况下,经营依旧呈现“星级越高、效益越好”的特点,外资酒店的经营状况明显的好于国内的同类型酒店。国际品牌的领先优势继
【文章分类号】：F719;F274
【稿件关键词】：顾客关系营销酒店业
【参考文献】:

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【稿件标题】：淘宝老顾客营销|宾馆顾客关系营销探讨
【作者单位】：广州奥格智能科技有限公司;
【发表期刊期数】：《商场现代化》2008年31期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】：郑彩霞；

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