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【顾客让渡价值】提升流通企业核心竞争力的利器——顾客价值内部化

本文作者:孙作林;成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2006年04期,引用请注明来源400期刊网!
【摘要】:一个流通企业要在激烈的市场竞争中站稳脚跟,很大程度上取决于该企业所具有的核心竞争力。随着时代的不断进步,企业核心竞争力的内涵也需不断更新,顾客价值的出现很好地适应了时代的要求。对于专业化于商品交易的流通企业来说,应把顾客价值内化于企业价值,作为提升企业核心竞争力的利器。本文首先对流通企业核心竞争力及顾客价值的内涵进行界定,接着论述了顾客价值内部化对提高企业核心竞争力的积极意义,最后提出顾客价值内部化的相应建议措施。
【论文正文预览】:从整个社会再生产过程来看,流通处于生产与消费的中间阶段,流通企业是一种专业化于交易活动的经济组织,流通企业并不直接从事生产活动,而是专业化于商品交易,谋求交易的专业化利益,是沟通生产者和消费者之间的一种渠道形式。流通企业的交易主要有两方面的交易:一方面是流通企
【文章分类号】:F715
【稿件关键词】:流通企业核心竞争力顾客价值内部化
【参考文献】:

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  • 王雷;合作的演化机制研究[D];浙江大学;2004年
  • 陈志;科技型企业核心竞争力研究[D];中国农业大学;2004年
  • 孟雷;基于愿景的技术创新战略活动研究[D];华中科技大学;2004年
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  • 顾巍;员工视角的内部顾客管理理论与方法研究[D];西南财经大学;2005年
  • 何娟;品牌资本运营论[D];四川大学;2005年
  • 连刚;中外汽车发动机合资企业核心竞争力研究[D];哈尔滨工程大学;2006年
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  • 陈任峰;基于价值的顾客满意与企业绩效关系研究[D];浙江大学;2002年
  • 李菊霞;饭店服务质量制约因素研究[D];浙江大学;2002年
  • 吴雪飞;饭店顾客满意度测评指标体系研究[D];浙江大学;2002年
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  • 李季芳;关系营销理论研究以及在我国企业中的应用[D];中国海洋大学;2003年
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  • 刘兰剑;虚拟组织基础理论及其构建研究[D];西安建筑科技大学;2004年
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  • 高梦昭,张文杰;物流成本探析——运输成本与库存成本的关系研究[J];北方交通大学学报(社科版);2003年03期
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  • 李涛;我国连锁经营的现状和对策[J];商业研究;2002年05期
  • 蒋恩尧,侯向丽;物流与企业竞争力[J];商业研究;2002年18期
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  • 周湘峰;基于顾客价值的营销策略探讨[J];商业研究;2003年24期
  • 李艳丽;企业内部跨职能一体化研究[J];商业研究;2004年23期
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  • 喻建良,毛锦云;顾客让渡价值指导下的忠诚度评估指标与定量化评估研究[J];财经理论与实践;2002年03期
  • 周亚庆;基于能力的顾客关系管理研究[D];浙江大学;2002年
  • 陈静宇;基于客户价值的中间商客户细分与客户管理策略研究[D];重庆大学;2004年
  • 黄江洋;基于订单生产的中小型制造企业ERP应用及建模研究[D];浙江大学;2002年
  • 汪利群;关于IT企业创造顾客价值的研究[D];暨南大学;2004年
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  • 雷鸣;市场导向下的顾客价值测量方法研究[D];福州大学;2004年
  • 林晖;基于顾客价值构建企业核心能力的研究[D];福州大学;2004年
  • 徐晓传;工业品企业顾客忠诚及管理研究[D];武汉大学;2005年
  • 白长虹;西方的顾客价值研究及其实践启示[J];南开管理评论;2001年02期
  • 赵晓娟;;宏图三胞战胜习惯[J];中国连锁;2011年09期
  • 郭晓凌;陈可;;零售企业战略性企业社会责任与消费者响应[J];山西财经大学学报;2011年07期
  • 蔡继康;刘温;;B2C网络消费过程中的顾客感知价值实证研究[J];经营管理者;2011年14期
  • 惠琳;;郑州大型零售企业顾客满意度影响因素调查分析[J];市场研究;2011年08期
  • 张梦霞;刘欢;;大型零售超市帕累托效应解析与客类营销研究[J];财经问题研究;2011年09期
  • 牛海鹏;;品牌就是消费者的价值[J];中国纺织经济;2000年06期
  • 许英;;国际货代企业客户价值管理研究[J];企业导报;2011年12期
  • 康路;;从纵向营销到水平营销——专访市场营销大师菲利普·科特勒[J];商学院;2005年11期
  • 尹程;;零售业价值链优化与战略创新研究——基于零售业服务体系构建的新视角[J];中国商贸;2011年20期
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  • 白长虹;黄晶;武永红;;服务企业顾客关系与顾客价值感知[A];管理科学与系统科学研究新进展——第6届全国青年管理科学与系统科学学术会议暨中国科协第4届青年学术年会卫星会议论文集[C];2001年
  • 蒋廉雄;卢泰宏;;品牌形象:顾客价值-满意-忠诚关系结构中的新变量[A];中国市场学会2006年年会暨第四次全国会员代表大会论文集[C];2006年
  • 赵亚平;;从顾客价值迁移考察沃尔玛的绿色经营[A];第二届中国绿色商业发展高峰论坛论文集[C];2007年
  • 程志宇;;公众资源节约型消费行为研究模型与启示——基于Holbrook的顾客价值理论[A];第六届(2011)中国管理学年会——公共管理分会场论文集[C];2011年
  • 周泽信;;现代商业模式及其结构的探讨[A];“安财杯”流通现代化研讨会论文集[C];2002年
  • 董伊人;高忠义;徐爱君;;市场营销中的价值观研究[A];中国市场学会2006年年会暨第四次全国会员代表大会论文集[C];2006年
  • 黎小林;;高效顾客响应(ECR)的应用对零售商价值链的影响及其实施问题研究[A];珠江三角洲经济发展与流通现代化研讨会论文集[C];2005年
  • 张德化;;零售企业竞争力新视角:价值创新战略[A];珠江三角洲经济发展与流通现代化研讨会论文集[C];2005年
  • 徐瑞平;汤漫;;体验消费对品牌营销的影响及应对[A];中国市场学会2006年年会暨第四次全国会员代表大会论文集[C];2006年
  • 郭菲菲;黄东兵;;卷烟商业企业卷烟营销价值链研究与应用[A];中国企业运筹学[2010(1)][C];2010年
  • ;顾客价值在营销中的运用[N];中国纺织报;2003年
  • 本报记者  邓华宁 付一鸣;百思买入股五星电器带来了什么[N];经济参考报;2006年
  • 华宁 一鸣;五星电器吃上百思买“自助餐”[N];中国现代企业报;2006年
  • 钱礼琴;沪上展览业“浙商”有“东博”[N];中国包装报;2006年
  • 董伊人 南京大学教授 南京大学中国直销研究中心副主任;对直销企业违规的冷思考[N];中国商报;2010年
  • 王丽;一路“奔驰”北方奔驰博弈市场靠哪桩?[N];机电商报;2005年
  • 刘常勇;商业模式的6σ[N];21世纪经济报道;2005年
  • 特约记者 王丽;“北方奔驰”博弈市场有绝招[N];物资信息报;2005年
  • 艾力;追寻营销的“成长”轨迹[N];医药经济报;2004年
  • 钓鱼台美高梅酒店管理有限公司项目开发部经理 王伟民;地产商业模式要创新[N];中国房地产报;2009年
  • 董大海;基于顾客价值构建竞争优势的理论与方法研究[D];大连理工大学;2003年
  • 蒋侃;基于理性和体验的B2C多渠道消费行为研究[D];华中科技大学;2009年
  • 赵凯;中国零售企业绩效来源研究[D];厦门大学;2007年
  • 韩艳;流动空间演进下电子商务使用意愿研究[D];北京邮电大学;2010年
  • 查金祥;B2C电子商务顾客价值与顾客忠诚度的关系研究[D];浙江大学;2006年
  • 张涛;节事消费者感知价值的维度及其作用机制研究[D];浙江大学;2007年
  • 夏冰月;基于作业基础管理的我国商业健身俱乐部战略成本管理研究[D];北京体育大学;2011年
  • 王亚卓;双渠道顾客消费行为研究[D];山东大学;2011年
  • 马秀芳;顾客价值探测方法研究[D];大连理工大学;2002年
  • 张蓓;零售企业的顾客价值管理研究[D];暨南大学;2003年
  • 陈新跃;顾客价值管理研究[D];大连理工大学;2000年
  • 贺琛;基于顾客价值的零售企业服务营销研究[D];大连理工大学;2006年
  • 熊巍;消费者市场中的顾客期望价值转变研究[D];哈尔滨工业大学;2006年
  • 明朝阳;网络购物模式下的顾客价值感知要素研究[D];广东外语外贸大学;2007年
  • 崔本顺;基于顾客价值的体验营销研究[D];天津财经学院;2004年
  • 瞿琳;零售企业顾客满意战略研究[D];湘潭大学;2004年
  • 程济国;大型零售终端销售促进行为及其绩效评价体系研究[D];南昌大学;2007年
  • 孙峰;基于顾客价值的整合营销传播模型构建研究[D];山东大学;2006年

【稿件标题】:【顾客让渡价值】提升流通企业核心竞争力的利器——顾客价值内部化
【作者单位】:
【发表期刊期数】:《商场现代化》2006年04期
【期刊简介】:《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用,并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化,标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
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