本文作者：李忠美；成功正常投稿发表论文到《黑龙江对外经贸》2011年06期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：随着微博的持续升温,越来越多的网民聚集在"围脖"平台里,获取信息、传递信息以及交互信息。微博营销是以Web2.0为基础的新媒体营销模式,微博营销更加凸显了增进顾客关系的重要性,企业利用微博的互动性,与客户进行交流引导,从而形成"口碑宣传",提升企业形象,推广企业产品,引领消费者的消费习惯,为企业带来更多收益。
【论文正文预览】：微博这个始于twitter的网络应用技术在中国日益获得越来越多人的关注,微博即微型博客,也被昵称为“围脖”,是一种可以即时发布消息的类似博客的系统。这种长度在140字以内的微型博客,使人们可以随时随地分享所见所闻,将瞬间的灵感便捷地发布,并被病毒式传播分享。一、微博营
【文章分类号】：F274;F49
【稿件关键词】：微博营销顾客关系口碑营销关系营销
【参考文献】:

• 李忠美;;利用微博营销增进客户关系的研究[J];黑龙江对外经贸;2011年06期
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• 李孛;;浅谈企业微博营销策略[J];咸宁学院学报;2011年04期
• 康志;;网络时代的企业微博营销之道[J];网络与信息;2011年08期
• 朱升;;企业微博营销浅析[J];中外企业家;2011年12期
• 陈广乐;;浅析微博营销的问题及对策[J];企业导报;2011年10期
• 李政;;微博营销的现状及发展策略[J];中国经贸导刊;2011年16期
• 韦婉辰;;浅析网络营销策略之微博营销[J];科技信息;2011年20期
• 张瑞雪;董大海;;绑定导向概念与测量:一个双向视角的研究[J];大连理工大学学报(社会科学版);2011年03期
• 郑亚琴;郭琪;;微博营销对企业品牌传播的影响[J];吉林工商学院学报;2011年04期
• 罗碧;出色的顾客关系才是成功关键[N];湖南经济报;2000年
• 赵正;让品牌与你的顾客发生“情感关系”[N];中国经营报;2004年
• 上海市顾客满意度评价中心顾问 张耀煌;确立顾客导向的经营战略[N];经济日报;2006年
• 许启宁　闫霞;东风裕隆电话营销业绩大幅增长[N];中国工业报;2008年
• ;湖南商学院工商管理系 晏国祥[N];中国信息报;2005年
• 兰州大学国际政治系教授 王维平;无形资产与企业经营[N];证券日报;2003年
• 罗碧;企业成功的关键[N];经济参考报;2000年
• 记者 刘琼;微博营销,品牌与谁对话？[N];第一财经日报;2011年
• 郝卫;关系营销的种种策略[N];衡水日报;2008年
• 西山煤电(集团)公司工会 刘志安;推动企业在市场竞争中和谐发展[N];山西日报;2010年
• 薛建斌;博科公司的供应链优化研究[D];北京交通大学;2011年
• 董玉;传统媒体微博营销对消费者品牌态度的影响研究[D];暨南大学;2011年
• 刘杰;基于企业服务质量的顾客感知价值研究[D];燕山大学;2010年
• 彭珂;基于价值网的企业关系资本研究[D];武汉理工大学;2011年

【稿件标题】：【海南老客户微博营销】利用微博营销增进客户关系的研究
【作者单位】：苏州经贸职业技术学院;
【发表期刊期数】：《黑龙江对外经贸》2011年06期
【期刊简介】：0......更多黑龙江对外经贸杂志社(http://www.400qikan.com/qk/8783/)投稿信息
【版权所有人】：李忠美；

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