本文作者:高亚妮;唐懿;成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2007年11期,引用请注明来源400期刊网!
【摘要】:SK-Ⅱ“铬钕门”事件的爆发导致了该品牌产品宣布退出中国大陆市场,这对跨国企业的危机传播提出了考验,本文通过对此次事件相关新闻报道的数量、内容和企业采取的措施的分析,试图从此次事件中吸取经验,提出企业在进行危机传播时和媒体的相处之道。
【论文正文预览】:2006年9月14日,国家质检总局从SK-Ⅱ品牌系列化妆品中检出禁用物质铬和钕,引起了强烈的社会反响。八天后,SK-Ⅱ品牌宣布暂时退出中国市场。10月23日,国家质检总局与卫生部发布联合声明称正常使用SK-Ⅱ化妆品对消费者的健康危害较低。宝洁公司公开声明,将在短时间内恢复SK-Ⅱ
【文章分类号】:F203;F272
【稿件关键词】:危机事件危机传播形象声誉
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【稿件标题】:新媒体传播|从SK-Ⅱ“铬钕门”事件看危机传播中企业和媒体的关系
【作者单位】:
【发表期刊期数】:《
商场现代化》2007年11期
【期刊简介】:《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用,并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化,标准化及权威性在......更多
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新媒体传播|从SK-Ⅱ“铬钕门”事件看危机传播中企业和媒体的关系
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