本文作者：张梦冰；成功正常投稿发表论文到《中国商贸》2011年05期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：一家企业能不能够得到生存、发展,最重要的就是取决于客户是不是能够一如既往的支持企业。企业为了能够提高客户的满意度,就必须吸引越来越多的客户,并且对客户关系进行有效的管理。本文就企业在营销过程中的客户关系管理进行简单的探讨。
【论文正文预览】：企业营销过程中的客户关系管理,从其本质含义上来讲包括企业的管理概念,也就是企业必须对客户这个资源有正确的认识,并且将客户看做是最为重要的一种企业资源,在这个基础上通过完善对客户的服务以及深入的分析,从而满足客户的根本需要,加强客户对企业的忠诚度,最终确保能够实
【文章分类号】：F274
【稿件关键词】：企业营销客户关系管理措施
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【稿件标题】：【客户关系营销策略】初探企业营销过程中的客户关系管理
【作者单位】：河南职业技术学院;
【发表期刊期数】：《中国商贸》2011年05期
【期刊简介】：《中国商贸》杂志创刊于1992年，是按照当时商务部部长胡平指示中国商贸领域要办一报一刊而创办的。2007年起全新改版的《中国商贸》杂志突出国家级、行业性和国际化的特色，紧密关注商贸流通行业，提供商贸政策权威解读和产经深度分析，反映行业需求和呼声，解......更多中国商贸杂志社(http://www.400qikan.com/qk/1132/)投稿信息
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