本文作者：邱麦平；成功正常投稿发表论文到《现代家电》2009年04期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】："三千"即"千方百计满足顾客需求、千辛万苦让顾客满意、千家万户的需要想在前头。""三主动"即"主动把方便送给顾客、主动把困难留给自己、主动把问题承担解决……正是对这些经营宗旨日复一日的不断落实,使山东德百电器以服务细节的完善积累塑造了在当地消费者心目中的品牌形象。本刊专题采访,介绍了其售前的顺心服务,售中的舒心服务以及售后的满意服务等种种细节……
【论文正文预览】：鲁光;;日本富士家具株式会社的“vcs运动”[J];现代日本经济;1982年04期
【文章分类号】：德州自古就有“九达天衢”、“神京门户”之称,是华东、华北重要的交通枢纽。处于华北、华东两大经济区连接带和环渤海经济圈、黄河三角洲以及“大京九”经济开发带交汇区内,兼具沿海与内陆双重优势。在德州,家电的零售主要分两大部分,一部分是个体私营门店,能占到整体家电销
【稿件关键词】：F426.6;F721
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【稿件标题】：【企业工会工作论文】重视服务细节环环扣紧顾客
【作者单位】：顾客需求顾客满意服务质量满意服务细节主动转变观念消费者家电市场员工
【发表期刊期数】：《现代家电》2009年04期
【期刊简介】：《现代家电》杂志是由中华人民共和国新闻出版总署、正式批准公开发行的优秀期刊，现代家电杂志具有正规的双刊号，其中国内统一刊号：CN11-4455/TS，国际刊号：ISSN1672-5239。现代家电杂志社由全国交电商品科技经济情报中心站主办，本刊为半月刊，开本：大16......更多现代家电杂志社(http://www.400qikan.com/qk/8583/)投稿信息
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