本文作者：齐童；曹维存；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2007年05期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：文章论述了导游人才在制度建设、管理、使用上出现的深层次问题。在深入调查的基础上,重点论述了旅行社与导游员之间的关系导游人员合法收入、导游服务中心的职责等重大的制度性的问题,提出了作者的观点和建议。
【论文正文预览】：导游服务是旅游业中最具代表性的业务之一,它处在旅行社产品末端,在接待旅游者过程中起着纽带、标志、示范和促销作用。导游人员服务质量的好坏,不仅影响旅行社产品的质量,而且还影响着中国旅游业的声誉、国家的形象。目前我国导游从业人员素质总体是好的,兢兢业业、吃苦耐劳
【文章分类号】：F592
【稿件关键词】：导游人才导游服务制度性建设
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【稿件标题】：【北京导游人才中心】导游人才发展制度性建设探讨
【作者单位】：
【发表期刊期数】：《商场现代化》2007年05期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】：齐童；曹维存；

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