本文作者:曹欣;成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2012年15期,引用请注明来源400期刊网!
【摘要】:在现代企业管理中,服务型企业基层员工培训一直以来都困扰着我们,本文通过调研分析认为基层员工培训应建立以所在部门为主导推动力,以态度类、业务类和技能类培训为主要内容,以班组为单位,基层班组长利用关键时刻逐步讲授为主要模式,以四级培训效果评估为评估手段的新思路。
【论文正文预览】:服务型企业,特别是超大型企业基层员工的培训一直以来都困扰着我们,要不要开展?毋庸置疑。一方面,数量庞大的基层员工群体在繁重的营销和服务过程中急需技能和调试能力的提升。但另一方面,许多企业精心设计的各类基层培训又常常曲高和寡,面对现实的指标压力,各级管理者在短期
【文章分类号】:F719;F272.92
【稿件关键词】:服务型企业基层员工培训
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【稿件标题】:[基层员工执行力培训论文]服务型企业基层员工培训的新思路
【作者单位】:南京市江宁区人力资源和社会保障局;
【发表期刊期数】:《
商场现代化》2012年15期
【期刊简介】:《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用,并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化,标准化及权威性在......更多
商场现代化杂志社(
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【版权所有人】:曹欣;
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工商管理论文论文详细信息:
[基层员工执行力培训论文]服务型企业基层员工培训的新思路
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