本文作者：汪知礼；郝芳；成功正常投稿发表论文到《中国商贸》2012年19期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：鉴于沟通满意度对员工的态度和行为方面的重要影响,对沟通满意度的研究愈发受到学术界与企业界的关注。近些年来,国外关于"沟通满意度"的研究取得了丰硕的成果。本文对国外已有的沟通满意度的研究成果在理论研究方面和实证研究方面进行了总结,同时也对未来沟通满意度研究方向进行了展望。
【论文正文预览】：自从美国普度大学Level博士(1959)在其博士论文中首次提出“沟通满意度”这个概念以来,研究者们就对沟通满意度这一组织变量进行了广泛而深入的研究。本文从理论层面和实证研究层面对国外以往的研究成果进行了梳理综述。1关于沟通满意度的理论研究沟通满意度提出初期,学者们
【文章分类号】：F272.92
【稿件关键词】：沟通满意度工作满意度工作绩效
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【稿件标题】：员工满意度 沟通|国外“沟通满意度”研究的回顾及展望
【作者单位】：浙江工商大学旅游与城市管理学院;
【发表期刊期数】：《中国商贸》2012年19期
【期刊简介】：《中国商贸》杂志创刊于1992年，是按照当时商务部部长胡平指示中国商贸领域要办一报一刊而创办的。2007年起全新改版的《中国商贸》杂志突出国家级、行业性和国际化的特色，紧密关注商贸流通行业，提供商贸政策权威解读和产经深度分析，反映行业需求和呼声，解......更多中国商贸杂志社(http://www.400qikan.com/qk/1132/)投稿信息
【版权所有人】：汪知礼；郝芳；

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