本文作者：王焕宇；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2007年16期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：饭店的服务水平实质就是体现在饭店服务的质量,排队等候是饭店服务不能回避的现实问题。如何使顾客在等候时获得公平、舒适的对待是一门管理艺术。本文针对饭店排队问题进行研究,提出简便易行的管理措施,促进饭店有限的服务能力得到充分的利用,提高顾客的满意度,为饭店赢得更多的忠诚顾客。
【论文正文预览】：现今社会,人们的时间观念非常强烈,长时间排队、等候是很多人无法接受的。而在饭店的许多服务环节都会有排队等待现象,如客人办理入住、餐厅用餐、离店结账、等待电梯等。饭店针对这种现象和顾客的感受合理管理,确保良好的排队等待秩序,给予每一名顾客公平优质的服务,提高顾
【文章分类号】：F719
【稿件关键词】：服务等候排队管理服务质量
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【稿件标题】：饭店排队app|饭店排队管理研究
【作者单位】：
【发表期刊期数】：《商场现代化》2007年16期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】：王焕宇；

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