本文作者：徐艳芳；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2015年11期,引用请注明来源400期刊网！

【摘要】：2010年1月21日丰田宣布,因油门踏板有发生故障的可能性,对在美销售的凯瑞美等约230万辆乘用车实施召回,由此拉开了丰田汽车发展史上最大规模的召回事件序幕。文主要通过危机公关的相关知识分析此次丰田公司召回事件的背景,丰田公司的公关行为以及从中得到的启示。
【论文正文预览】：“车到山前必有路,有路必有丰田车”,丰田公司作为世界第一大汽车企业,为扩大自己的经营规模,不断进行改革创新,力求为消费者提供更多集时尚靓丽的外形和高品质保证于一身的汽车产品。在丰田人的努力下,一跃成为世界汽车销售行业的龙头。然而此次大规模召回事件,却让丰田的高
【文章分类号】：F426.471;F203
【稿件关键词】：丰田公司汽车质量召回门信任危机态度
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【稿件标题】：[丰田召回事件2016车型论文]质量是品牌的基石——丰田召回门事件的分析
【作者单位】：宁波大学;
【发表期刊期数】：《商场现代化》2015年11期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
【版权所有人】：徐艳芳；

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