本文作者：杜璿；成功正常投稿发表论文到《中国商贸》2009年17期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：在我国,精细管理被认为是在精确定位的基础上,依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通管理体系,实现企业可持续之路,最终实现客户价值。由于起步较晚,我国企业尤其是商业贸易企业在精细管理这方面的成功案例很少。当前,随着各主要行业在我国的迅速发展和消费者需求层次的不断提高,提高服务质量、体现客户价值,实现企业精细管理成为众多商业贸易企业追求的目标。本文对精细管理理论进行阐述和介绍,举例说明当前企业实现精细管理在创造客户价值方面的巨大竞争优势。同时,面对开放的全球化市场竞争,面临多方面的竞争压力,如何使发展中的我国商业贸易企业更具备核心竞争力,通过精细管理的全面应用来创造和实现客户价值,是本文的主要目的所在。
【论文正文预览】：现代管理学自50年代产生以来,发展日新月异。当前,以消费者需求为中心的市场营销观念以及满足消费者、社会长远利益为宗旨的企业管理观念是全球化竞争环境下企业获胜的核心竞争力。精细管理的最终目的就是为了创造和体现客户价值。1全球化竞争下商业贸易企业精细管理的内涵和
【文章分类号】：F721;F274
【稿件关键词】：商业贸易精细管理客户价值贸易企业核心竞争力企业使命全球化竞争管理理论竞争优势消费者
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【稿件标题】：明星商业价值体现在哪|商业贸易企业精细管理中客户价值体现研究
【作者单位】：上海电机学院;
【发表期刊期数】：《中国商贸》2009年17期
【期刊简介】：《中国商贸》杂志创刊于1992年，是按照当时商务部部长胡平指示中国商贸领域要办一报一刊而创办的。2007年起全新改版的《中国商贸》杂志突出国家级、行业性和国际化的特色，紧密关注商贸流通行业，提供商贸政策权威解读和产经深度分析，反映行业需求和呼声，解......更多中国商贸杂志社(http://www.400qikan.com/qk/1132/)投稿信息
【版权所有人】：杜璿；

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