本文作者：钟卫东；成功正常投稿发表论文到《商场现代化》2010年06期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：本文从经营顾客关系产生的背景、内涵认识、经营顾客关系给企业带来的价值和如何经营顾客关系四个方面进行逐一分析,拟对扩大企业的销售业绩提供建设性的意见。
【论文正文预览】：一、经营顾客关系产生的背景经营顾客关系是20世纪90年代国际上新兴的营销战略,是市场竞争日益激烈的新形势下,帮助企业从顾客需求出发,打破传统以“市场占有率”为导向的销售模式,建立起一种全新的以“顾客占有率”为导向的销售模式。在以“经营顾客关系”为核心的企业,顾客
【文章分类号】：F274
【稿件关键词】：顾客关系管理内涵价值经营对策企业组织消费者销售业绩顾客忠诚度市场占有率
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【稿件标题】：【顾客让渡价值】经营顾客关系提升企业价值
【作者单位】：贵州广播电视大学黔东南州分校;
【发表期刊期数】：《商场现代化》2010年06期
【期刊简介】：《商场现代化》杂志由中国商业联合会主管、中商科学技术信息研究所主办。主要探讨国内外现代商业管理经验和介绍现代科技在商业营销管理中的应用，并且刊发精选的国内外现代商业流通领域理论研究成果与现代贸易经济理论的科研论文。其严格化，标准化及权威性在......更多商场现代化杂志社(http://www.400qikan.com/qk/945/)投稿信息
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