本文作者：杨莹；成功正常投稿发表论文到《全国商情(理论研究)》2013年09期,引用请注明来源400期刊网！
【摘要】：本文介绍了高校图书馆礼仪的基本内容,重点从软环境文化建设、制度服务文化建设、精神文化建设等几个方面探讨了高校图书馆礼仪反映的文化内涵,以及如何通过礼仪服务深化图书馆的文化建设,以此为广大读者提供优质服务,提高优化图书馆的职能与形象。
【论文正文预览】：一、高校图书馆服务礼仪为了提高服务读者质量,高校图书馆要求工作人员在仪容、仪态、服饰、言语等方面符合行为规范,同时在岗位上向读者提供服务要用符合礼仪的标准,内容涉及文明礼貌、热情周到服务等最基本的要求,为读者提供全面、多层次、全方位的即时服务。《西方礼仪集
【文章分类号】：G258.6;G251
【稿件关键词】：图书馆礼仪软环境文化制度文化精神文化服务
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【稿件标题】：【高校图书馆文化建设】试论高校图书馆礼仪的文化建设内涵
【作者单位】：秦皇岛广播电视大学;
【发表期刊期数】：《全国商情(理论研究)》2013年09期
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【版权所有人】：杨莹；

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